Saber mudar. O mundo é em constante evolução.
50 anos de experiência em Serviços de Contato Interativo, Análise de Dados, CX & Satisfação, Assessoria e Consultoria.
Nossos Produtos
Pulse by S2C
Uma camada de serviço centrada na governança para OEM de veículos comerciais e grandes frotas europeias: apoio ao cliente 24/7, manutenção preditiva e qualidade auditável.
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Field Specialist
Gestão de procedimentos complexos com conhecimentos inigualáveisem em Agricultura, Construção e Truck.
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Os nossos serviços
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«A qualidade não é um ato, é um hábito.»
«Mede o que é mensurável e torna mensurável o que não o é.»
«Não procures culpados, procura soluções. Qualquer um sabe queixar-se.»
«Todas as verdades são fáceis de compreender depois de descobertas. O importante é descobri-las.»
A nossa plataforma
Inteligente, flexível e 100% compatível, para recolher todo o tipo de dados, tirar partido da análise avançada e antecipar oportunidades de negócio.
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Os nossos pontos fortes
Altamente especializados em diferentes setores do mercado.
Análise estatística avançada, com o apoio de metodologias sólidas.
Central de Dados & Server Farm privados situados no nosso HQ.
Estilo e criatividade Italianos, com know-how internacional.
Aquilo que é importante hoje pode ser melhorado amanhã.
Utilizar, da melhor forma possível, a nova riqueza deste século: os dados.
Plataforma modular e flexível, 100% compatível com ferramentas externas.
Equipe proveniente de 20 países, cobertura das principais línguas.
Nossos Setores
Nossa Estratégia
Para a S2C, inovação não quer dizer somente adquirir novas tecnologias mas também modificar os processos e a organização de trabalho, significa descobrir uma nova perspectiva, um novo modo de estruturar metodologias, pessoas, processos e sistemas. Nós já fazemos isso, todos os dias.
As pessoas são o coração de uma empresa. A nossa equipa é formada por um grupo muito unido. Essa atitude reflete-se nos nossos resultados positivos. Com esse espírito damos possibilidade a empresas e instituições de estarem mais próximas dos próprios clientes e de otimizarem a própria organização.
Como tornar compreensível conceitos que são complexos? Propomos soluções através de uma abordagem estatística, resumindo uma grande quantidade de dados, estruturados e não estruturados. Esse fluxo de dados permite a gestão de decisões estratégicas e ações operacionais otimizadas para Empresas Privadas, Públicas e para Instituições.
Propomos soluções 100% compatíveis com ferramentas externas, para reduzir custos, tempo de mercado e curva de aprendizagem. A nossa plataforma é organizada no nosso Cloud interno para garantir a completa segurança de dados. Nos últimos anos temos investido na nossa Central de Dados com tecnologia de ponta.
