Savoir changer. Le monde en constante évolution
50 ans d'expérience dans l'interaction Contact Services, l'analyse des données, CX & Satisfaction, Advisoring & Consulting .
Nos Produits
Pulse by S2C
Une couche de services axée sur la gouvernance pour les véhicules commerciaux des OEM et les grandes flottes européennes : service client 24h/24 et 7j/7, maintenance prédictive et qualité auditable.
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Field Specialist
Gestion de procédures complexes avec une expertise inégalée en Agriculture, Construction et Camion.
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La qualité n'est pas une seule action, c'est une habitude
Mesurer ce qui est mesurable et rendre mesurable ce qui ne l'est pas.
Ne cherchons pas à attribuer les fautes mais à trouver un moyen efficace pour remédier; quiconque peut se plaindre
Toutes les vérités sont faciles à comprendre une fois qu'elles ont été révélées. La partie difficile est de les découvrir.
Notre Plate-forme
Intelligent, flexible, compatible 100%, pour recueillir et analyser les données et les transformer rapidement en actions opérationnelles.
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Nos Points de force
Hautement spécialisés dans certains secteurs du marché.
Analyse statistique avancée, avec les méthodes de support solide.
Centre de données et batterie de serveurs privée situé dans notre QG.
Style italien, le savoir-faire international.
Ce qui est valable aujourd'hui, peut déjà améliorer à partir de demain.
Utiliser au mieux la nouvelle richesse de ce siècle: les données.
Plate-forme souple et modulaire, 100% compatible avec les outils externes .
Le personnel de 20 pays, couvrant les principales langues.
Nos Secteurs
Notre Stratégie
En matière d'innovation S2C ne signifie pas seulement l'acquisition de nouvelles technologies, mais aussi changer les processus et l'organisation du travail, c'est découvrir une nouvelle perspective, une nouvelle façon de structurer la méthodologie ,les personnes, les processus et les systèmes. Nous le faisons déjà, tous les jours.
Les gens sont au cœur d'une entreprise. Notre équipe est composée d'une équipe soudée. Cette aptitude à travailler en équipe se reflète positivement sur les résultats. Dans cet esprit, nous soutenons les entreprises et les institutions à se rapprocher de leurs clients et à maximiser leurs organisations.
Comment faire de concepts complexes des concepts compréhensibles ? Nous offrons des solutions en utilisant une approche statistique, en résumant une grande quantité de données, structurées et non structurées. Ce flux de données permet la gestion de décisions stratégiques et d'actions opérationnelles qui sont optimisées pour les entreprises privées, publiques et les institutions.
Nous vous proposons des solutions 100% compatibles avec les outils externes, pour réduire les coûts, les délais de commercialisation et la courbe d'apprentissage. Notre plate-forme est organisée dans notre cloud interne pour assurer la sécurité des données. Ces dernières années, nous avons investi dans notre Data Center.
