Wir verändern den Status Quo. Mit Intelligenz.

Pulse by S2C

Wir steuern kritische Services. Wenn Verfügbarkeit nicht verhandelbar ist.

Eine Governance-first-Serviceebene für OEMs von Nutzfahrzeugen und große europäische Flotten: 24/7-Kundenservice, vorausschauende Wartung und auditierbare Qualität.

50+Jahre Erfahrung
20+Nationalitäten in unserem Team
HQPrivates Datenzentrum

50 Jahre Erfahrung im Bereich Interaction Contact Services, Data Analysis, CX & Satisfaction, Advisoring & Consulting.

Unsere Produkte

Kritische Services für Nutzfahrzeuge, Landmaschinen und Flotten

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Field Specialist

Wert durch Innovation

Management komplexer Verfahren mit beispielloser Expertise in den Bereichen Landwirtschaft, Bau und Lkw.

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Weitere Produkte

Unsere Dienstleistungen

Vier Kompetenzbereiche, ein Team

Wählen Sie ein Sechseck aus, um zu sehen, was es umfasst.

01

Omnichannel Interaction Center

  • Sales Booster
  • Lead management
  • Client Service & Support
  • Info & Complaint Management
  • Help desk
  • Back Office
  • H24 Assistance
  • Multilanguage Services
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Qualität ist nicht nur eine Aktion, sondern eine Angewohnheit.
Analysiert alles Messbare und macht das Unmessbare messbar
Suche nicht nach Schuldigen, sondern nach Lösungen. Sich beschweren ist für Andere.
Jede Wahrheit ist einfach zu verstehen, nachdem sie gefunden wurde. Das Wichtige ist, sie zu finden.

Unsere Plattform

Excellgo® Plattform

Smart, flexibel, 100% kompatibel mit der Anschaffung von Daten jeglicher Art, der fortschrittlichen Analyse und um Geschäftsmöglichkeiten vorherzusehen.

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Diagramm der Excellgo-Plattform: Datenerfassung, Analyse, Reporting & Insight, Operations

Unsere Stärken

Italienischer Stil, internazionales Know-How

Business

Hochspezialisiert in unterschiedlichen Industrien.

Statistik

Fortschrittliche statistische Analyse mit soliden Methodologien.

Technologie

Privates Datenzentrum und Serverfarm in unserer Firmenzentrale.

International

Italienischer Stil und Kreativität mit internationalem Know-How.

Wissenschaft

Was heute wichtig ist, kann morgen verbessert werden.

Daten

Datenmanagement ist für unsere Kunden im Digitalzeitalter das neue Erdöl.

Integration

Eine modulare und flexible Platform, die 100% mit externen Tools kompatibel ist.

Sprachen

Personal aus über 20 Ländern, womit alle Hauptsprachen abgedeckt sind.

Unser Ansatz

Wenn man Menschen, Daten, Technologie und Erfahrung korrekt integriert, kann selbst das schwierigste Problem gelöst werden.

Innovation bedeutet, alles zu geben. Und ja. Es bedeutet auch Mut zu haben.

Bei S2C steht Innovation nicht nur dafür, neue Technologien einzukaufen, sondern auch Organisation und Prozesse einzubeziehen, neue Methoden (wieder-)zuentdecken,ein neuer Ansatz um Methodologien, Menschen, Prozesse und Werkzeuge zu strukturieren. Wir tun dies jeden Tag.

Philosophie
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Lassen Sie uns gemeinsam verändern. Erzählen Sie uns von Ihrer Herausforderung.

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