Saper cambiare. Il mondo è in costante evoluzione.
50 anni di esperienza in Interaction Contact Services, Data Analysis, CX & Satisfaction, Advisoring & Consulting.
I nostri prodotti
Pulse by S2C
Un livello di servizio orientato alla governance per i veicoli commerciali degli OEM e le grandi flotte europee: customer care 24/7, manutenzione predittiva e qualità verificabile.
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Field Specialist
Gestire procedure complesse con un’esperienza ineguagliabile in Agricoltura, Costruzioni e Camion.
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«La qualità non è una singola azione, è un’abitudine.»
«Misura ciò che è misurabile, e rendi misurabile ciò che non lo è.»
«Non cercare colpevoli, trova un rimedio; chiunque può lamentarsi.»
«Tutte le verità sono facili da capire una volta che sono state rivelate. Il difficile è scoprirle.»
La nostra piattaforma
Intelligente, flessibile, 100% compatibile, per raccogliere e analizzare i dati e trasformarli tempestivamente in azioni operative.
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I nostri punti di forza
Altamente specializzati in specifici settori di mercato.
Avanzate analisi statistiche, con il supporto di solide metodologie.
Data center & server farm privati situati nel nostro HQ.
Stile italiano, know-how internazionale.
Quello che è valido oggi, può migliorare già da domani.
Utilizzare al meglio la nuova ricchezza di questo secolo: i dati.
Piattaforma flessibile e modulare, 100% compatibile con tool esterni.
Staff proveniente da 20 paesi, copertura delle principali lingue.
I nostri settori
La nostra strategia
In S2C innovazione non significa solo acquisire nuova tecnologia ma anche modificare processi e organizzazione del lavoro, significa scoprire una nuova prospettiva, un nuovo modo di strutturare metodologie, persone, processi e sistemi. Lo stiamo già facendo, ogni giorno.
Le persone sono il cuore di un’azienda. Il nostro team è formato da una squadra molto unita. Questa attitudine al teamwork si rispecchia positivamente sui risultati. Con questo spirito, supportiamo aziende e istituzioni a stare più vicino ai propri clienti ed a ottimizzare le loro organizzazioni.
Come rendere comprensibili concetti complessi? Proponiamo soluzioni utilizzando un approccio statistico, riassumendo una grande quantità di dati, strutturati e non. Questo flusso di dati permette la gestione di decisioni strategiche e azioni operative ottimizzate per aziende private, pubbliche e per le istituzioni.
Proponiamo soluzioni al 100% compatibili con tool esterni, per ridurre costi, time to market e curva di apprendimento. La nostra piattaforma è organizzata nel nostro Cloud interno per garantire completa sicurezza dei dati. Negli ultimi anni abbiamo investito nel nostro Data Center con nuova e performante tecnologia.
