Saber cambiar. El mundo está en constante evolución.
50 años de experiencia en Interaction Contact Services, Data Analysis, CX & Satisfaction, Advisoring & Consulting.
Nuestros Productos
Pulse by S2C
Una capa de servicio basada en la gobernanza para fabricantes (OEM) de vehículos comerciales y grandes flotas europeas: atención al cliente 24/7, mantenimiento predictivo y calidad auditable.
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Field Specialist
Manejo de procedimientos complejos con experiencia incomparable en agricultura, construcción y camiones.
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La calidad no es una casualidad, es una costumbre
Mide lo que es medible y vuelve medible lo que no lo es
No busques culpables, encuentra una solución; cualquiera puede quejarse.
Todas las verdades son fáciles de entender después que han sido reveladas. Lo difícil es descubrirlas.
Nuestra Plataforma
Inteligente, flexible, 100% compatible, para recoger todo tipo de datos, aprovechar la analítica avanzada y anticipar las oportunidades de negocio.
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Nuestros puntos de fuerza
Altamente especializados en algunos sectores de mercado.
Análisis estadísticos avanzados, con el apoyo de metodologías sólidas.
Data center & server farm privados situados en nuestro HQ.
Estilo italiano, know-how internacional.
Aquello que es válido hoy, puede ser mejorado desde mañana.
Utilizar de la mejor manera la nueva riqueza de este siglo: los datos.
Plataforma flexible y modular, 100% compatible con tool externos.
Staff proveniente de 20 países, con cobertura de los principales idiomas.
Nuestros Sectores
Nuestra Estrategia
En s2c la innovación no significa solamente adquirir nuevas tecnologías , sino también modificar los procesos y la organización del trabajo, significa descubrir una nueva perspectiva, una nueva manera de estructurar las metodologías, las personas, los procesos y sistemas . Esto ya lo estamos realizando cada día.
Las personas son el corazón de una empresa. Nuestro equipo está formado por personas muy unidas que confían unas en otras. Esta actitud de trabajo en equipo se refleja positivamente en los resultados. Con este espíritu, apoyamos a las empresas y a las instituciones para que estén más cerca de sus propios clientes y usuarios y optimicen su organización.
¿Cómo volver comprensibles los conceptos complejos? Proponemos soluciones idóneas utilizando un enfoque estadístico, resumiendo una gran cantidad de datos, estructurados y no estructurados. Este flujo de datos permite la gestión de decisiones estratégicas y de acciones operativas, optimizándolas para empresas privadas, públicas e instituciones.
Proponemos soluciones al 100% compatibles con tool externos, para reducir costos, time to market y curva de aprendizaje. Nuestra plataforma está organizada en nuestra Cloud interna para garantizar la completa seguridad de los datos. En los útimos años hemos invertido significativamente en nuestro Data Center.
