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Savoir changer. Le monde en constante évolution

50 ans d'expérience dans l'interaction Contact Services, l'analyse des données, CX & Satisfaction, Advisoring & Consulting .

Nos Produits

PDD
Prospect Dynamic Detector


Nous écoutons et interagissons avec vos clients pour augmenter vos ventes.

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SMART CS2
Customer Satisfaction & Services


Collecte de données et commentaires directement entre les mains de ceux qui peuvent changer les choses.

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Nos Services
  • La qualité n'est pas une seule action, c'est une habitude.
  • Mesurer ce qui est mesurable et rendre mesurable ce qui ne l'est pas.
  • Ne cherchons pas à attribuer les fautes mais à trouver un moyen efficace pour remédier; quiconque peut se plaindre
  • Toutes les vérités sont faciles à comprendre une fois qu'elles ont été révélées. La partie difficile est de les découvrir.
Notre Plate-forme


Intelligent, flexible, compatible 100%, pour recueillir et analyser les données et les transformer
rapidement en actions opérationnelles.
Nos Points de force
Business
Hautement spécialisés
dans certains secteurs du marché.
Statistique
Analyse statistique avancée,
avec les méthodes de support solide.
Technologie
Centre de données et batterie de serveurs privée
situé dans notre QG.
Internationaux
Style italien,
le savoir-faire international.
Science
Ce qui est valable aujourd'hui,
peut déjà améliorer à partir de demain.
Données
Utiliser au mieux la nouvelle richesse
de ce siècle: les données.
L'Intégration
Plate-forme souple et modulaire,
100% compatible avec les outils externes .
Langues
Le personnel de 20 pays,
couvrant les principales langues.
Nos Secteurs
Notre Stratégie
Quand les gens, les données et la technologie sont bien intégrés,même le problème le plus complexe peut être résolu.
  • Philosophie
  • Les gens
  • Méthodologie
  • Technologie